Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên aa88.com, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
aa88.com Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có phân quyền rõ ràng. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều yêu cầu xác thực OTP trước khi hoàn tất, giúp ngăn chặn giao dịch trái phép ngay từ bước đầu.

Mã Hóa Kết Nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ aa88.com được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Kiểm Soát Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie hoặc từ chối lưu phiên bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Truy Cập Và Yêu Cầu Thay Đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc hỏi về chính sách quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Kèm tên tài khoản và phương thức ví bạn đang dùng để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc truy vấn về dữ liệu cá nhân. Phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách aa88.com xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch an toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ có cam kết bảo mật ràng buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm tên tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn giữa các phiên. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi giao dịch đều yêu cầu xác nhận OTP từ ứng dụng ví của bạn trước khi hoàn tất. Kết nối giữa điện thoại và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép truy cập theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.